如何做好销售和维护好市场营销-Loft-Online Shop Merchants #Seller DEIL Loft

1. 产品和市场定位。你的产品销售渠道、市场定位、目标客户一定要定位清楚。

2. 开发新客户，留住老客户。销售人员的80%以上的时间和精力都主要用在这方面上了！

3. 建立完整详细的客户档案。并且经常与客户沟通想法和建议。对待新老客户要定期电话回访。

4. 明确销售理念。成功的销售人士都是在成功的将自己推销出去以后，再进行产品销售的！否则客户根本不会对你的产品感兴趣！干销售，其实就是在推销自己！

5. 积极扩大社交范围和朋友圈。销售业绩不好，往往就是认识的人太少！

6. 积极作好售后服务工作。良好的售后服务能够带来更多的定单！而且仔细耐心的倾听客户的反馈意见，不要与客户争吵、争辩！否则生意肯定砸了！

7. 制定可靠的市场开发计划和销售计划！前提是要有严密细致的市场调查和同类产品（竟品）的市场调研！否则销售计划过高或过低均对销售不利！

8. 做销售需要坚韧不拔的毅力，销售员无时无刻不在处在面对客户的第一线，客户的多样性也就意味着不会每个客户都会一帆风顺，总会有这样那样的问题。所有这一切都在不停的敲打着每个销售人员的内心世界，没有强有力的信心与毅力，相信很多人都难以坚持下去。

9. 做销售不需要你有多么专业的知识但绝不意味着销售员只凭忽悠去做产品，绝大多数销售无需过多了解极其专业的技术知识，但是做为产品的一些基础性知识做为每一个销售员必须虚心学习，这样对于产品的属于才有心中有数、对于客户的问题回答才能有把握而非信口开河带来不必要的麻烦。

10. 销售员绝非为了卖产品而去卖产品，每位销售员必须认识到自己售出的产品是可以充分满足客户的需求帮助了客户。不可为了销售而销售。不顾客户实际需要盲目推销。

11. 销售工作前的准备工作很重要，这样工作起来才会有条有理、游刃有余！工作也会变得更加轻松起来！举个简单例子：销售员在与客户通话中有重要信息需要记录，但此时才发现自己的笔找不到了，结果是一边通话一边急着四处寻笔，要知道电话的那头是能感受到你的忙乱，这绝对不是一个合格销售员应该发生的。

12. 做好客户的分类管理，对于销售过程中收集到的客户信息准确性、意向性等信息必须做出清淅分类，这样才会有助于销售员对每位客户的了解以及重点跟进哪些客户。

13. 做好后期的服务工作，一个成交绝非结束，后期的服务需要跟上，不要因为成交了，很快就把客户推向冰冷的角度。要知道一个客户对你好的口碑往往会给你带来更多意想不到的机会。